Previa: Um estudo recente revela que o Modo IA do Google apresenta preços significativamente mais altos em comparação com a busca tradicional. A análise levanta questões sobre como a inteligência artificial está moldando as escolhas de compra online.
Um experimento conduzido pela Productrise, especializada em SEO para comércio eletrônico, revelou que o Modo IA do Google exibe produtos com preços, em média, 21,6% mais altos do que aqueles encontrados na busca convencional. Essa diferença de preços pode impactar diretamente a experiência de compra dos usuários que utilizam a ferramenta de inteligência artificial.
Além do aumento nos preços, o estudo também constatou que o Modo IA tende a destacar vendedores diferentes em relação aos resultados tradicionais. Embora isso não indique que o Google esteja intencionalmente direcionando consumidores a opções mais caras, a análise não conseguiu comprovar essa hipótese, deixando em aberto a discussão sobre a eficácia e a transparência do sistema.
O que a Productrise encontrou
Durante a pesquisa, foram buscados produtos como “acessório de bidê de metal” e “moedor manual de aço inoxidável”. Quando os mesmos itens apareceram em ambos os formatos de busca, o preço apresentado pelo Modo IA era, em média, 21,6% superior. Além disso, as listagens do Modo IA apareciam 49% mais acima nas páginas de resultados, o que pode influenciar a decisão de compra dos usuários.
Outro ponto relevante é que, em 49,6% dos casos, o vendedor principal era diferente nas duas buscas. Isso sugere que os consumidores podem ser expostos a ofertas que não estariam entre as suas primeiras opções na pesquisa tradicional.
Isso significa que a IA do Google leva a produtos mais caros?
Apesar das diferenças encontradas, não se pode afirmar que a IA do Google esteja direcionando usuários para produtos mais caros. O estudo não estabeleceu que a plataforma utiliza informações pessoais para influenciar as escolhas de preços, uma prática conhecida como “preço por vigilância”.
Em resposta aos resultados, o Google declarou que todos os resultados de compras, tanto no Modo IA quanto na busca tradicional, são alimentados pela mesma fonte de dados, o Shopping Graph. A empresa também ressaltou que os usuários têm a opção de comparar preços entre diferentes varejistas ao visualizar as ofertas.
A comparação tem uma limitação importante
Uma limitação significativa do estudo é o número reduzido de produtos que apareceram em ambos os formatos. Apenas 1,28% dos itens analisados estavam presentes tanto na busca tradicional quanto no Modo IA. Essa baixa sobreposição pode afetar a confiabilidade das conclusões tiradas.
Quando houve coincidência, o vendedor apresentado primeiro mudou em 49,6% das vezes, o que indica inconsistências nas listagens do Shopping Graph. Especialistas em SEO, como Brodie Clark, sugerem que o preço pode não ser o fator determinante nas recomendações feitas pela ferramenta de IA.
Quem procura o menor preço pode escapar
Um aspecto importante a considerar é que consumidores que buscam o menor preço podem acabar clicando em ofertas de varejistas que apresentam preços mais baixos, mesmo que inicialmente sejam expostos a opções mais caras no Modo IA. Isso levanta questões sobre a lógica por trás das recomendações de produtos e a necessidade de uma maior transparência no funcionamento da ferramenta.
Embora o experimento tenha identificado diferenças nos preços e nas listagens, não há evidências concretas de que o Google esteja intencionalmente guiando os usuários para produtos mais caros. A discussão sobre a eficácia do Modo IA e suas implicações para o consumidor continua em aberto.
