Prévia: O ChatGPT, da OpenAI, viu sua participação no mercado global de assistentes de inteligência artificial cair para menos de 50% pela primeira vez, refletindo a ascensão de concorrentes como Gemini e Claude.
O cenário atual do mercado de assistentes de inteligência artificial está em transformação. De acordo com o relatório State of AI 2026, da Sensor Tower, o ChatGPT, que até então dominava com mais de 50% de participação, agora detém apenas 46,4% do mercado. Essa mudança sinaliza um aumento na competição, com novas plataformas atraindo usuários em um setor em rápida expansão.
Concorrência em alta
Embora ainda seja o assistente de IA mais utilizado, com mais de 1,1 bilhão de usuários mensais, o ChatGPT enfrenta uma crescente pressão de concorrentes. O Gemini, desenvolvido pelo Google, alcançou 27,7% de participação, enquanto o Claude, da Anthropic, chegou a 10,3%. Essa dinâmica revela que os usuários estão dispostos a explorar diferentes opções no mercado.
Um fator relevante para essa mudança foi o aumento nas desinstalações do ChatGPT, especialmente após o anúncio de um acordo controverso entre a OpenAI e o Departamento de Defesa dos Estados Unidos. Isso sugere que os usuários não apenas avaliam as funcionalidades dos assistentes, mas também as decisões corporativas que podem impactar sua experiência.
Crescimento do mercado de IA
O relatório também destaca um crescimento significativo no uso de aplicativos de IA. A Sensor Tower projeta que quase 2,3 bilhões de downloads de aplicativos de IA ocorrerão no primeiro semestre de 2026, com gastos superando US$ 4,2 bilhões, um aumento considerável em relação ao ano anterior.
O tempo gasto em aplicativos de IA deve saltar de 17,2 bilhões para cerca de 36 bilhões de horas entre 2025 e 2026. Os três principais assistentes de IA, incluindo o ChatGPT, concentram 89% desse total, evidenciando a relevância dessas plataformas no cotidiano dos usuários.
Novas estratégias de monetização
Em um movimento para diversificar suas fontes de receita, a OpenAI começou a testar anúncios no ChatGPT em fevereiro de 2026. Em maio, aproximadamente 17% dos usuários diários relataram visualizar publicidade na plataforma, indicando uma nova fase na monetização do serviço.
Além disso, o ChatGPT está ampliando sua presença no comércio eletrônico, direcionando tráfego para grandes varejistas como Walmart e Target. Em contraste, a Amazon, que bloqueou rastreadores do ChatGPT, está enfrentando um crescimento estagnado nesse segmento.
Essas mudanças no mercado de assistentes de IA mostram que a competição está se intensificando. As empresas não apenas buscam conquistar novos usuários, mas também aumentar suas receitas e fortalecer a retenção, explorando áreas como publicidade e comércio digital.
