Previa: Um novo estudo da Deloitte revela que a adoção de agentes de inteligência artificial está se tornando uma prioridade para a indústria de bens de consumo. A pesquisa destaca que 92% dos executivos planejam implementar essas tecnologias nos próximos 12 meses.
A indústria global de bens de consumo está passando por transformações significativas em 2026, impulsionadas pela inteligência artificial e pela mudança nas expectativas dos consumidores. O estudo 2026 Consumer Products Industry Global Outlook, realizado pela Deloitte, entrevistou 300 executivos de grandes empresas dos setores de alimentos, bebidas, bens domésticos e cuidados pessoais, revelando um cenário de adaptação e inovação.
Um dos principais achados do levantamento é a crescente intenção de implementar agentes de IA nas operações do setor. De acordo com a pesquisa, 92% dos executivos afirmam que planejam adotar esses sistemas autônomos para funções essenciais nos próximos 12 meses. Essa mudança reflete uma nova dinâmica em que os consumidores também estão utilizando agentes digitais para pesquisar e adquirir produtos.
Transformação Digital como Prioridade
O estudo também destaca que a digitalização se tornou uma prioridade estratégica. Para 76% dos entrevistados, a transformação digital não é mais uma opção, mas uma necessidade para manter a competitividade no mercado. Além disso, 74% das empresas estão focadas na simplificação de suas estruturas organizacionais, buscando processos mais ágeis e uma adoção mais ampla de tecnologias baseadas em IA.
Outro ponto relevante é que quase metade das empresas já opera com processos totalmente automatizados. Além disso, 39% dos executivos acreditam que os agentes de IA poderão integrar, no futuro, os processos de tomada de decisão da alta liderança e dos conselhos de administração.
Paulo de Tarso, sócio-líder para a Indústria de Consumo da Deloitte, ressalta que estamos diante de uma reconfiguração profunda no setor. Ele enfatiza a importância de as empresas se prepararem para um ambiente cada vez mais mediado por IA e seus agentes, onde a colaboração estratégica e a utilização de dados serão fundamentais para oferecer valor aos consumidores.
Com a crescente adoção de tecnologias de inteligência artificial, o mercado de bens de consumo se vê diante de um novo paradigma. As empresas que se adaptarem rapidamente a essas mudanças estarão mais bem posicionadas para prosperar em um cenário competitivo em constante evolução.
